Maklumat Produk

Pokok Philodendron White Wizard

****Sila baca sebelum membuat pesanan ya. Jika tidak pasti tentang mana-mana bahagian teks, anda boleh bertanya.******

**** Produk ini tidak boleh dikembalikan atau di-refund dalam apa jua keadaan, kecuali pokok yang diterima mengalami kerosakan.

Syarat jaminan: Pelanggan MESTI mengambil video semasa membuka kotak sahaja.

Terma dan syarat untuk pembelian pokok secara online

1. Semua produk adalah pokok sebenar. Setiap pokok mempunyai bentuk yang berbeza secara semula jadi.

2. Apabila pokok ini dipacking ke dalam kotak, pokok mungkin sedikit condong kerana di dalam kotak yang gelap, pokok akan cuba melilit mencari cahaya. Ia boleh diselesaikan dengan mudah dengan membiarkan si comel mendapat cahaya matahari pagi yang lembut, pokok akan kembali tegak.

3. Tanah sedikit tumpah di dalam kotak adalah perkara biasa, kerana proses penghantaran menyebabkan tanah menjadi kering, gembur dan terkeluar dari pasu.

4. Pihak kedai tidak menerima pertukaran atau penambahan produk melalui chat kerana stok adalah terhad. Pihak kedai akan packing mengikut apa yang anda order.

5. Pihak kedai tidak boleh menukar alamat. Anda perlu menukarnya di dalam sistem atau membatalkan pesanan dan membuat pesanan baru sahaja.

6. Pihak kedai menetapkan cut-off time pada pukul 15.00. Kami akan packing untuk penghantaran pada pagi keesokan harinya, dan kadang-kadang terdapat sedikit lewat penghantaran. Jika anda memerlukannya dengan segera, anda boleh terus mesej memaklumkan kepada kami.

Demi kebaikan anda

1. Rakaman video semasa membuka kotak akan menjadi bukti terbaik untuk pampasan kerosakan.

2. Jika terdapat masalah dengan produk, sila mesej pihak kedai ya. Jika sekadar memberi komen atau memberi rating sahaja, kadang-kadang pihak kedai tidak akan nampak dan tiada peluang untuk bertanggungjawab.

Ribuan terima kasih diucapkan kepada semua pelanggan tersayang.