Maklumat Produk
Pokok Monstera Ginny Variegata Cantik

****Sila baca sebelum membuat pesanan ya. Jika tidak pasti tentang mana-mana bahagian, anda boleh bertanya******

**** Produk ini tidak boleh dikembalikan atau di-refund dalam apa jua keadaan sekalipun, KECUALI pokok yang diterima mengalami kerosakan.
Syarat Jaminan: Pelanggan MESTI mengambil video semasa membuka kotak sahaja.

Terma dan Syarat untuk Pesanan Pokok Secara Online
1. Semua produk adalah pokok sebenar. Setiap pokok mempunyai bentuk yang berbeza secara semula jadi.
2. Apabila pokok ini dibungkus ke dalam kotak, ia mungkin kelihatan sedikit condong kerana di dalam kotak yang gelap, pokok akan cuba menjalar mencari cahaya. Ini boleh diselesaikan dengan mudah dengan membiarkan si comel mendapat cahaya matahari pagi yang lembut, dan pokok akan kembali tegak.
3. Tanah tumpah sedikit di dalam kotak adalah perkara biasa kerana proses pengangkutan menyebabkan tanah menjadi kering, longgar dan terkeluar dari pasu.
4. Pihak kedai tidak menerima pertukaran atau penambahan produk melalui chat kerana stok adalah terhad. Pihak kedai akan membungkus mengikut apa yang anda pesanan di sistem.
5. Pihak kedai tidak boleh menukar alamat. Anda perlu mengubahnya di dalam sistem atau membatalkan pesanan dan membuat pesanan baru sahaja.
6. Pihak kedai menetapkan masa akhir pesanan (cutoff) pada pukul 3:00 petang. Pembungkusan dan penghantaran dibuat pada pagi keesokan harinya. Terdapat juga masanya penghantaran mungkin sedikit lewat. Jika anda memerlukannya dengan segera, anda boleh terus mesej kami.

Untuk Faedah Anda Sendiri
1. Rakaman video semasa membuka kotak adalah bukti terbaik untuk tuntutan pampasan kerosakan.
2. Jika produk mempunyai masalah, sila hubungi pihak kedai terlebih dahulu. Jika anda hanya meninggalkan komen atau memberi rating bintang sahaja, kadangkala pihak kedai tidak akan nampak dan tiada peluang untuk bertanggungjawab.

Terima kasih banyak-banyak kepada semua pelanggan kami ya.