Maklumat Produk

Terma dan Syarat Pembelian Pokok Secara Atas Talian
1. Semua produk adalah pokok sebenar. Setiap pokok mempunyai bentuk yang berbeza secara semula jadi.
2. Apabila pokok ini dibungkus ke dalam kotak, pokok mungkin kelihatan sedikit condong kerana di dalam kotak yang gelap, pokok akan cuba melentur ke arah cahaya. Anda boleh membetulkannya dengan mudah dengan membiarkan si comel berjemur di bawah cahaya matahari pagi yang lembut, dan pokok akan kembali tegak.
3. Tanah sedikit tumpah di dalam kotak adalah perkara biasa kerana proses penghantaran menyebabkan tanah menjadi kering, longgar dan terkeluar dari pasu.
4. Pihak kedai tidak menerima pertukaran atau penambahan produk melalui chat kerana stok adalah terhad. Pihak kedai akan membungkus mengikut pesanan yang anda buat.
5. Pihak kedai tidak boleh mengubah alamat. Pelanggan perlu mengubahnya sendiri di dalam sistem atau membatalkan pesanan dan membuat pesanan baru sahaja.
6. Pihak kedai menetapkan masa pesanan (cut-off) pada pukul 3:00 petang. Pembungkusan untuk penghantaran dilakukan pada pagi keesokan harinya, dan kadangkala terdapat sedikit kelewatan dalam penghantaran. Jika anda memerlukannya dengan segera, anda boleh terus mesej memaklumkan kepada kami.

Demi Kebaikan Pelanggan
1. Merakam video semasa membuka kotak adalah bukti terbaik untuk pampasan kerosakan.
2. Jika produk mempunyai masalah, sila hubungi pihak kedai. Jika anda hanya meninggalkan komen atau memberikan rating bintang semata-mata, kadang-kadang pihak kedai tidak akan melihatnya dan tiada peluang untuk bertanggungjawab.

**** Sila baca sebelum membuat pesanan ******
Pokok Monstera adalah pokok yang mempunyai daun yang agak besar, si comel mungkin mempunyai sedikit kesan calar atau kecacatan semasa proses tumbesaran dan penghantaran. Pihak kedai telah melindungi dan membalut pokok dengan sebaik mungkin. Walau bagaimanapun, kerosakan mungkin tetap berlaku akibat daripada proses penghantaran.

Terima kasih banyak-banyak kepada semua pelanggan.

Kod untuk pengguna baru yang belum pernah membeli produk melalui Shopee sebelum ini: NEWNATT0037
Dapatkan diskaun sebanyak 80 Baht dengan hanya pembelian minimum 200 Baht.