Maklumat Produk Terma dan syarat untuk pesanan pokok secara online 1. Semua produk adalah pokok sebenar, setiap pokok mempunyai bentuk yang berbeza secara semula jadi. 2. Pokok ini apabila dipacking ke dalam kotak, pokok mungkin kelihatan condong sedikit kerana di dalam kotak yang gelap pokok akan cuba melentur mencari cahaya ya. Ini boleh diselesaikan dengan mudah dengan cara membawa si comel berjemur di bawah cahaya matahari pagi yang lembut, pokok akan kembali tegak semula. 3. Tanah tumpah sedikit di dalam kotak adalah perkara biasa ya, kerana proses penghantaran menyebabkan tanah menjadi kering, longgar dan terkeluar dari pasu. 4. Pihak kedai tidak menerima pertukaran atau penambahan produk melalui chat ya kerana stok adalah terhad. Pihak kedai akan memacking mengikut apa yang pelanggan order. 5. Pihak kedai tidak boleh menukar alamat ya, pelanggan perlu menukarnya di dalam sistem atau membatalkan dan membuat pesanan baru sahaja. 6. Pihak kedai menetapkan waktu cutoff pada pukul 15.00 ya. Dipacking dan dihantar pada pagi keesokan harinya, dan terdapat juga masa di mana penghantaran sedikit lewat. Jika anda perlu menggunakannya dengan segera, boleh terus mesej untuk memaklumkan kepada kami ya. Untuk kebaikan anda 1. Merakam video semasa membuka kotak adalah bukti yang terbaik untuk pampasan kerosakan ya. 2. Jika produk mempunyai masalah, sila mesej pihak kedai ya. Jika anda Csaya komen atau memberi rating sahaja, kadang-kadang pihak kedai tidak akan nampak dan tiada peluang untuk bertanggungjawab ya.