Maklumat Produk

Terma untuk pesanan pokok secara online
1. Produk adalah pokok sebenar, setiap pokok mempunyai bentuk yang berbeza secara semula jadi.
2. Pokok ini apabila dibungkus ke dalam kotak, mungkin terdapat sedikit kecondongan kerana di dalam kotak yang gelap, pokok akan cuba melilit mencari cahaya ya. Ia boleh diatasi dengan mudah dengan membiarkan si comel mendapat cahaya matahari pagi yang lembut, pokok akan kembali tegak.
3. Tanah tumpah sedikit di dalam kotak adalah perkara biasa ya, kerana proses penghantaran menyebabkan tanah menjadi kering, longgar dan terkeluar dari pasu.
4. Pihak kedai tidak menerima pertukaran atau penambahan produk melalui chat ya kerana stok adalah terhad. Pihak kedai akan membungkus mengikut apa yang pelanggan tekan pesan.
5. Pihak kedai tidak boleh menukar alamat ya, pelanggan perlu menukarnya di dalam sistem atau membatalkan dan membuat pesanan baru sahaja.
6. Pihak kedai menetapkan masa pesanan (cut-off) pada pukul 3.00 petang ya. Pembungkusan untuk penghantaran dibuat pada pagi keesokan harinya, dan terdapat juga masanya penghantaran sedikit lewat. Jika anda memerlukannya dengan segera, boleh terus mesej untuk memaklumkan kepada kami ya.

Untuk kebaikan pelanggan
1. Merakam video semasa membuka kotak adalah bukti terbaik untuk pampasan kerosakan ya.
2. Jika produk mempunyai masalah, sila mesej pihak kedai ya. Jika hanya meninggalkan komen atau memberi rating (bintang) sahaja, kadang-kadang pihak kedai tidak akan nampak dan tidak berpeluang untuk bertanggungjawab ya.

**** Sila baca sebelum memesan ya ******
Pokok Monstera adalah pokok yang mempunyai daun yang agak besar, si comel mungkin mempunyai kesan atau kecacatan semasa tumbesaran
dan penghantaran. Pihak kedai telah melakukan pencegahan dan membalut pokok dengan baik. Walau bagaimanapun, kerosakan mungkin berlaku akibat proses penghantaran ya.

Terima kasih banyak-banyak diucapkan kepada semua pelanggan ya.

Kod untuk pengguna baru yang tidak pernah membeli produk melalui Shopee sebelum ini: NEWNATT0037
Dapatkan diskaun sebanyak 80 baht dengan hanya pembelian minimum 200 baht.