Maklumat Produk
Terma & Syarat untuk pesanan tumbuhan secara dalam talian
1. Semua produk adalah tumbuhan sebenar, setiap pokok mempunyai bentuk yang berbeza secara semula jadi.
2. Apabila pokok ini draf ke dalam kotak, pokok mungkin kelihatan sedikit condong kerana di dalam kotak yang gelap, pokok akan cuba melilit untuk mencari cahaya. Ia boleh diselesaikan dengan mudah dengan membiarkan si comel mendapat cahaya matahari pagi yang lembut, pokok itu akan kembali tegak.
3. Tanah tumpah sedikit di dalam kotak adalah perkara biasa kerana proses penghantaran menyebabkan tanah menjadi kering, longgar dan terkeluar dari pasu.
4. Pihak kedai tidak menerima pertukaran atau penambahan produk melalui chat kerana stok adalah terhad. Pihak kedai akan membungkus mengikut apa yang anda tebus/pesan.
5. Pihak kedai tidak boleh menukar alamat anda. Anda perlu menukarnya di dalam sistem atau membatalkan dan membuat pesanan baharu sahaja.
6. Pihak kedai menetapkan masa akhir pesanan (cut-off) pada pukul 3:00 petang. Pembungkusan untuk penghantaran dibuat pada pagi keesokan harinya, dan terdapat kalanya penghantaran sedikit lewat. Jika anda memerlukannya dengan segera, anda boleh terus mesej kami.

Untuk kebaikan anda
1. Merakam video semasa membuka kotak akan menjadi bukti terbaik untuk pampasan kerosakan.
2. Jika terdapat sebarang masalah dengan produk, sila hubungi pihak kedai. Jika anda hanya meninggalkan komen atau memberikan rating bintang sahaja, kadang-kadang pihak kedai tidak akan melihatnya dan tiada peluang untuk bertanggungjawab.